Globeride
LANGUAGE
IT EN
Politica di protezione dei dati personali
1. Introduzione
La presente Politica di Protezione dei Dati Personali (d'ora in poi " Politica sulla Privacy") spiega come la GLOBERIDE, Inc. e le società del suo gruppo (d'ora in poi "GLOBERIDE") gestiscono i dati personali affidati dai clienti e dai partner commerciali (d'ora in poi "Clienti", "Voi" o "Vostro").

Prima di fornire dati personali a GLOBERIDE o di effettuare transazioni, acquistare o utilizzare servizi o prodotti di GLOBERIDE, si prega di leggere attentamente la presente Politica sulla Privacy.
La presente Politica sulla Privacy fornisce una panoramica di base su come GLOBERIDE gestisce i dati personali dei Clienti.

Inoltre, a seconda del luogo in cui si trova il Cliente, possono essere applicate altre informative e normative alle transazioni e agli acquisti di servizi e prodotti da GLOBERIDE. I dettagli specifici saranno forniti nell'informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") e nei Termini di servizio.

Per i Clienti con sede in Giappone, i dati personali di cui alla presente Politica sulla privacy si riferiscono a informazioni relative a una persona fisica che possono identificare un individuo specifico tramite nome, data di nascita o altro identificatore, o che contengono un codice di identificazione individuale.
2. Ambito di applicazione
La presente Politica sulla Privacy si applica quando l'Utente fornisce dati personali a GLOBERIDE e quando effettua transazioni o utilizza prodotti e servizi di GLOBERIDE.
3. Finalità del trattamento dei dati personali
La GLOBERIDE tratta i dati personali dell'Utente per le seguenti finalità. Anche nell'ambito di queste finalità, non utilizzeremo i dati personali dell'Utente in un modo che sia possibile promuovere o indurre attività illegali o improprie.
  1. Vendita e fornitura di prodotti, servizi e beni correlati GLOBERIDE.
  2. Revisione e analisi dello stato di acquisto e di utilizzo dei prodotti, dei servizi e dei beni correlati della GLOBERIDE.
  3. Tutte le operazioni accessorie o correlate di cui ai punti 1 e 2 sopra.
  4. Conduzione di indagini sui prodotti, i servizi e i beni connessi della GLOBERIDE.
  5. Sviluppo di nuovi prodotti, servizi e beni correlati.
  6. Contatto dell'Utente in merito a prodotti, servizi e beni correlati di GLOBERIDE.
  7. Pianificazione e gestione di varie attività gestite da GLOBERIDE e dai suoi subfornitori esterni o da aziende partner (come eventi e campagne).
  8. Fornitura di informazioni sui servizi, i prodotti, gli eventi e le campagne gestite da GLOBERIDE e dai subfornitori esterni o dalle aziende partner di GLOBERIDE, attraverso varie modalità, tra cui l’invio di e-mail, le newsletter via e-mail, le notifiche e le pubblicità.
  9. Le informazioni personali sui Clienti (come i dati analitici sullo stato di utilizzo dei servizi e dei prodotti GLOBERIDE e la cronologia di navigazione dei siti web e delle applicazioni mobili gestite da GLOBERIDE) possono essere analizzate anche utilizzando strumenti di intelligenza artificiale e altre tecnologie. Ciò viene utilizzato per dedurre gli interessi, le preferenze, le abitudini di acquisto e le caratteristiche dei Clienti. Possiamo utilizzare queste informazioni per iniziative quali pubblicità e marketing personalizzato verso i Clienti. Il trattamento dei dati personali avverrà in conformità con le disposizioni legali applicabili e i dettagli specifici sono forniti nell'Informativa sulla privacy e nei Termini di servizio.
  10. Rispondere alle domande e alle richieste dei Clienti.
  11. Altri scopi spiegati in "8. Contitolarità".
4. Informazioni personali raccolte
Per raggiungere le finalità delineate nella sezione precedente, GLOBERIDE raccoglierà i seguenti dati personali dai Clienti attraverso mezzi corretti e appropriati.
(1) Dati identificativi, dati di contatto e dati di pagamento.
Nome del Cliente, indirizzo, numero di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail e dati di pagamento, come carta di credito/debito.
(2) Dati sull'adesione e sull'utilizzo dei servizi relativi ai prodotti GLOBERIDE.
Numero di identificazione del cliente e relative informazioni sul profilo richieste per i servizi di adesione forniti da GLOBERIDE.
(3) Contenuto delle richieste e dei riscontri forniti a GLOBERIDE
Registrazioni vocali e altre informazioni che possono includere il nome del Cliente e dalle quali si presume possa essere identificata una persona specifica.
  1. GLOBERIDE può monitorare, registrare, archiviare e utilizzare le comunicazioni con i Clienti per telefono, e-mail, ecc. per eseguire le richieste e le istruzioni dei Clienti, per la formazione sulle misure organizzative, per scopi di sicurezza e per migliorare la qualità del servizio ai Clienti. L'uso di tali dati sarà specificato individualmente e in modo appropriato e lecito.
(4) Informazioni informatiche e di sistema, compreso l'utilizzo del sito web e delle applicazioni mobili di GLOBERIDE.
Informazioni sull'utilizzo dei siti web e delle applicazioni mobili gestite da GLOBERIDE, quali cookie, identificatori pubblicitari (IDFA, GAID), informazioni sulla posizione del dispositivo, ID univoco del dispositivo, indirizzo IP, tipo di sistema operativo e di browser e registri delle attività di navigazione, che possono consentire a GLOBERIDE di identificare individui specifici.
(5) Trattamento di dati personali “particolari”
La GLOBERIDE non raccoglierà o utilizzerà dati personali “particolari” dei Clienti (di seguito denominate anche "informazioni sensibili"), che rivelino l’origine etnica o razziale, l’appartenenza religiosa, stato sociale, storia medica, precedenti penali o il fatto di aver subito un danno da un crimine, tranne che nei casi previsti dalla legge o con il consenso del Cliente.
5. Raccolta di informazioni relative ai dati personali
La GLOBERIDE può ottenere le informazioni relative ai dati personali direttamente dai Clienti o ricevere tali informazioni da terzi o dalle società del nostro gruppo. Nella presente Politica sulla Privacy, per informazioni relative ai dati personali si intendono le informazioni relative a una persona fisica che non rientrano nelle definizioni di dati personali, dati personali pseudonimizzati o dati personali anonimizzati, come definito nella "Legge sulla protezione dei dati personali" del Giappone (Legge n. 57 del 2003).

Esempi di informazioni relative ai dati personali
Informazioni come i cookie, gli identificatori pubblicitari (IDFA, GAID), le informazioni sulla posizione del dispositivo, l'ID univoco del dispositivo, l'indirizzo IP, ecc. come indicato in "4. Informazioni IT e di sistema che includono l'utilizzo del sito web e delle applicazioni mobili di GLOBERIDE", che non possono essere utilizzate da GLOBERIDE per identificare un individuo specifico.

Esempi di ricezione di informazioni relative a dati personali
Ottenere un identificativo pubblicitario da terze parti o dalle società del nostro gruppo a scopo di pubblicità mirata. Se GLOBERIDE collega queste informazioni con i dati personali in suo possesso sul Cliente e le utilizza come dati personali, otterremo il consenso del Cliente e le tratteremo in modo appropriato in conformità con gli scopi delineati in "3. Finalità del trattamento dei dati personali", a meno che non sia indicato un altro scopo.
6. Scelte del Cliente
In generale, la fornitura di dati personali a GLOBERIDE è decisa dal Cliente. Tuttavia, se il Cliente non ci fornisce dati personali, potrebbe non essere in grado di utilizzare i vari servizi forniti dalla GLOBERIDE, oppure alcune funzioni del sistema potrebbero non operare e il Cliente potrebbe non essere in grado di utilizzare tali funzioni. Ad esempio, i Clienti potrebbero essere svantaggiati dal fatto di non essere in grado di ricevere informazioni, come ad esempio le campagne della GLOBERIDE. Inoltre, i Clienti possono correggere e modificare le proprie informazioni di contatto e le iscrizioni alle newsletter via e-mail in qualsiasi momento, entro limiti ragionevoli, utilizzando metodi forniti separatamente da GLOBERIDE.
7. Divulgazione e comunicazione a terzi
(1) Quando GLOBERIDE divulga o comunica dati personali dei Clienti a terzi
La GLOBERIDE non divulgherà o comunicherà i dati personali dei Clienti a terzi, tranne nei casi seguenti. Inoltre, i dati personali, comprese le informazioni sensibili, non saranno ottenuti o divulgati o forniti a terzi in nessuna circostanza, a meno che non sia richiesto dalla legge o con il consenso del Cliente. Si prega di notare che se i dati sono forniti nell’ambito di un trattamento in regime di contitolarità o in outsourcing, la relativa comunicazione a tali soggetti non costituisce divulgazione o comunicazione a terzi.
  1. Quando c'è il consenso del Cliente.
  2. Quando la divulgazione o la comunicazione è richiesta dalla legge.
  3. Quando è necessario proteggere la vita, il benessere o la proprietà del Cliente ed è difficile ottenere il consenso del Cliente.
  4. Quando è necessario collaborare con il governo nazionale o locale nell'esecuzione di affari pubblici e l'ottenimento del consenso del Cliente potrebbe interferire con l'esecuzione di tali affari.
  5. Quando si divulgano o si comunicano dati statistici (informazioni che non identificano il Cliente).
  6. Quando i dati personali vengono forniti in relazione a un fenomeno di successione aziendale dovuta a una fusione, a una scissione aziendale, a un trasferimento di attività o ad altre circostanze.
  7. Quando si comunicano dati personali in conformità alla procedura prevista dalla legge, a condizione che il Cliente possa facilmente verificare in anticipo le seguenti informazioni sul sito web di GLOBERIDE e che non vi sia alcuna indicazione di rifiuto da parte del Cliente:
    1. Che lo scopo dell'utilizzo è quello di fornire dati personali a terzi.
    2. I dettagli dei dati personali da fornire a terzi.
    3. I mezzi o le modalità con cui saranno forniti a terzi.
    4. In caso di richiesta da parte di un Cliente, cesserà di fornire le informazioni a terzi.
    5. Il mezzo per ricevere la richiesta del Cliente.
(2) Quando GLOBERIDE divulga o comunica dati personali dei Clienti a terzi
GLOBERIDE può divulgare le informazioni personali ai seguenti tipi di destinatari:
  1. Società affiliate, ecc.
    La GLOBERIDE può divulgare dati personali a società del suo gruppo e a organizzazioni collegate.
  2. Dipendenti
    La GLOBERIDE può divulgare informazioni personali ai dipendenti che hanno l'autorizzazione e la necessità di accedere a tali informazioni.
  3. Fornitori di servizi
    La GLOBERIDE può divulgare le informazioni personali raccolte a fornitori di servizi, come i fornitori di servizi informatici (compresi i fornitori di servizi di telecomunicazione e di ambienti server e i fornitori di servizi cloud), i fornitori di servizi di analisi dei dati, i fornitori di servizi di distribuzione pubblicitaria e i fornitori di servizi professionali, come i consulenti legali.
8. Contitolarità
GLOBERIDE tratterà congiuntamente i dati personali dei Clienti per le seguenti finalità e ambiti.
Ambito di applicazione degli utenti comuni GLOBERID, Inc. e le società del nostro gruppo
Finalità del trattamento
  1. Fornire prodotti e servizi gestiti dalla GLOBERIDE o da società contitolari.
  2. Per consentire a GLOBERIDE o alle società contitolari di inviare e-mail, fornire informazioni su prodotti e servizi e condurre sondaggi.
  3. Per condurre analisi delle vendite, altri sondaggi e ricerche, e lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi da parte di GLOBERIDE o di società contitolari.
  4. Comunicare e trasferire alla società competente le richieste, le domande o altre richieste dei Clienti relative a prodotti e servizi forniti dalla GLOBERIDE o da società contitolari.
  5. Per consentire a GLOBERIDE o alle società contitolari, di adempiere in modo appropriato e senza problemi alle transazioni con i clienti.
  6. Per la gestione e l'amministrazione interna del Gruppo GLOBERIDE.
Dati personali trattati in regime di contitolarità Identificativo del Cliente membro di GLOBERIDE, nome del Cliente, indirizzo, numero di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail e indirizzo di consegna.
Nome, indirizzo e rappresentante della persona responsabile della gestione dei dati personali GLOBERIDE, Inc.
3-14-16 Maesawa, Higashi-Kurume-shi, Tokyo
Presidente e CEO Kazunari Suzuki
9. Esternalizzazione delle operazioni aziendali
Per fornire e vendere ai Clienti i prodotti, i servizi e i beni correlati di GLOBERIDE, quest'ultima può esternalizzare parte o tutte le sue operazioni e fornire dati personali a subfornitori nella misura necessaria a raggiungere la finalità del trattamento. In tal caso, effettueremo un'analisi dell'impatto sulla gestione dei dati personali dei Clienti da parte dei subfornitori, stipuleremo un contratto per garantire misure di protezione e supervisione adeguate e gestiremo e supervisioneremo il subfornitore in modo lecito e appropriato.
10. Trasferimenti al di fuori del Giappone
GLOBERIDE può trasferire le dati personali dell'Utente (nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail) al di fuori del Giappone per fornire e vendere i prodotti, i servizi e i beni correlati della GLOBERIDE. I paesi o le regioni in cui le Suoi dati personali vengono trasferiti potrebbero non avere sistemi di protezione delle informazioni personali equivalenti a quelli del Giappone.
Quando GLOBERIDE trasferisce dati personali dei Clienti a terzi al di fuori del Giappone, compresi i subfornitori e soggetti contitolari, lo farà sulla base del consenso del Cliente, tranne nei casi seguenti:
  1. Quando la terza parte ha sede in un paese riconosciuto dalla legge come un paese che dispone di un sistema di protezione dei dati personali di livello equivalente a quello del Giappone.
  2. Quando la terza parte ha istituito un sistema come necessario per adottare costantemente misure equivalenti a quelle che deve adottare un'azienda che tratta dati personali in Giappone.
Nel caso di cui al punto 2., GLOBERIDE adotterà le misure necessarie e appropriate per garantire l'attuazione continua delle misure equivalenti da parte di terzi. Se il Cliente desidera ricevere i dettagli di tali misure, è pregato di presentare una richiesta in conformità al punto "12. Richieste relative al trattamento dei dati personali".
11. Gestione dei dati personali
La GLOBERIDE supervisiona e gestisce in modo appropriato i dati personali dei suoi Clienti e adotta le misure di sicurezza necessarie per evitare perdite, smarrimenti o danni. Per garantire la protezione e il trattamento appropriato dei dati personali dei Clienti, GLOBERIDE fornisce la necessaria formazione interna ai funzionari e ai dipendenti, stabilisce periodi di conservazione dei dati personali in base alla finalità del trattamento e li cancella in modo appropriato una volta raggiunta quest’ultima.
Se il Cliente desidera ricevere i dettagli delle misure di gestione della sicurezza dei dati personali, è pregato di presentare una richiesta in conformità alla sezione "12. Richieste relative al trattamento dei dati personali".
12. Richieste relative al trattamento dei dati personali
Per i dati personali conservati e memorizzati nel database di GLOBERIDE, se un Cliente richiede l’accesso, la correzione, l’integrazione, la cessazione del trattamento, la cancellazione o la fornitura di informazioni riguardanti le misure di protezione dei dati personali relative a "10. Trasferimento al di fuori del Giappone" e "11. Gestione dei dati personali" (di seguito denominate "accesso, ecc."), la GLOBERIDE, una volta confermato che la persona che effettua la richiesta è il Cliente stesso, risponderà entro un periodo di tempo ragionevole in conformità con la legge.
(1) Richiesta di accesso
Comunicheremo gli elementi dei dati personali, la finalità del trattamento o la documentazione relativa alla comunicazione a terzi, come richiesto dal Cliente.
(2) Richieste di correzione, cancellazione o aggiunta
Confermeremo i dettagli della richiesta del Cliente e correggeremo, cancelleremo o integreremo i dati personali del Cliente nella misura in cui ciò sia appropriato e fattibile.
(3) Richieste di cessazione dell'utilizzo o di cancellazione
In conformità alla richiesta del Cliente, cesseremo di utilizzare o cancelleremo i dati personali specificati nella misura in cui ciò sia appropriato e fattibile. Si prega di notare che la sospensione del trattamento o l'eliminazione dei dati personali potrebbe non consentirci di fornire i servizi precedentemente disponibili o di soddisfare le esigenze del Cliente.
(4) Richiesta di informazioni sulle misure di protezione dei dati personali
In base alla richiesta del Cliente, forniremo informazioni su:
  1. Dettagli sulle misure di gestione della sicurezza adottate da GLOBERIDE nel trattamento dei dati personali dei Clienti.
  2. Dettagli sulle misure adottate dalla GLOBERIDE per fornire i dati personali dei Clienti a terzi al di fuori del Giappone (se applicabile al punto 2. di "10. Trasferimento al di fuori del Giappone").
Si prega di notare che laddove il soddisfare la richiesta del Cliente ostacolasse in modo significativo le regolari operazioni commerciali di GLOBERIDE, o violasse le disposizioni di legge oppure minasse la gestione sicura dei dati personali, potremmo non essere in grado di soddisfare la richiesta.
13. Modalità di richiesta di accesso, ecc. e punto di contatto per le richieste di informazioni
Le modalità di richiesta di accesso, ecc. o di comunicazione della finalità di utilizzo, ecc. dei dati personali affidati alla GLOBERIDE dai Clienti, e il punto di contatto per le richieste sono i seguenti. Tuttavia, si prega di notare che in tutti i casi, la condizione è che siamo in grado di confermare che la richiesta sia stata fatta dal Cliente stesso.
Richiesta di accesso, ecc.
(1) Modalità di richiesta
Se si desidera ricevere una risposta alla propria richiesta di accesso tramite il numero verde
Contatto (Centro clienti) 0120-506-204
(9:00-17:00, esclusi il sabato, la domenica, le festività nazionali e le ferie aziendali)

Se si desidera ricevere una risposta alla propria richiesta di accesso per posta
Si prega di inviare i documenti necessari al seguente indirizzo.
(Indirizzo postale) GLOBERIDE Co., Ltd. Customer Center, Personal Information Handling Officer, 3-14-16 Maesawa, Higashi-Kurume-shi, Tokyo, 203-8511
(2) Documenti richiesti
Modulo di richiesta
  1. Modulo di richiesta di accesso
    In caso di omissioni nel modulo di richiesta, potremmo non essere in grado di rispondere alla Sua richiesta di accesso, ecc.
Documenti di verifica dell'identità
(Per la persona che presenta la richiesta)
  1. Copia di uno dei seguenti documenti: patente di guida, passaporto, tessera individuale (solo fronte), carta di soggiorno o certificato di invalidità fisica.
(Per un rappresentante) Oltre a quanto sopra (per la persona che effettua la richiesta), sono necessari i seguenti punti 1 e 2:
  1. Procura (nel caso di un rappresentante legale, un documento che dimostri che la persona è un rappresentante legale/per gli agenti legali, un documento che provi lo status di agente legale)
  2. Documenti di verifica dell'identità del rappresentante (copia di uno dei seguenti documenti: patente di guida, passaporto, tessera numerica individuale (solo fronte), carta di soggiorno o certificato di invalidità fisica).
(3) Tasse
Potremmo chiedervi di pagare una tassa amministrativa per una richiesta di accesso, ecc. Si prega di verificare i dettagli specificati in ciascun modulo di richiesta. Si noti che il trattamento può variare a seconda delle leggi e dei regolamenti di ciascun paese.
14. Disabilitazione degli identificatori pubblicitari
(1) Disabilitazione degli identificatori pubblicitari
GLOBERIDE acquisisce e utilizza identificatori pubblicitari (come "Identification For Advertisers (IDFA)" su Apple iOS e "Google Advertising ID (GAID)" su Google Android OS). Se l'Utente desidera non ricevere più annunci pubblicitari che utilizzano questi identificatori pubblicitari, è pregato di modificare le impostazioni del proprio dispositivo tramite i seguenti link esterni:

iOS (sito esterno)
Android (sito esterno)
15. Modifiche alla Politica sulla Privacy
GLOBERIDE può modificare periodicamente la presente Politica sulla Privacy. In caso di modifiche alla presente Politica sulla Privacy, queste saranno pubblicate sul sito web di GLOBERIDE (https://www.globeride.co.jp), pertanto si prega di controllare attentamente il contenuto aggiornato.
16. Come presentare un reclamo (segnalazione)
Se l'Utente ritiene che GLOBERIDE non abbia gestito correttamente o abbia trattato in modo improprio i dati personali dell'Utente, può contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) nominato da GLOBERIDE per risolvere il problema al meglio delle sue possibilità. Inoltre, l'Utente può presentare un reclamo all'autorità di vigilanza del luogo in cui si trova (l'autorità governativa per la protezione dei dati in Giappone è la Commissione per la Protezione dei Dati Personali https://www.ppc.go.jp/en/) in merito all'utilizzo dei dati personali dell'Utente da parte di GLOBERIDE.

È possibile contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati (DPO) nominato da GLOBERIDE inviando un'e-mail al seguente indirizzo:
dpo@globeride.co.jp

Ultima revisione: 1 ottobre 2025

GLOBERIDE, Inc.
3-14-16 Maesawa, Higashi-Kurume-shi, Tokyo
Presidente e CEO Kazunari Suzuki

PAGE TOP